Станьте частью нашего клуба
Как это работает
- Зарегистрируйтесь в программе
- Получайте и копите бонусные рубли за каждую покупку
- Повышайте статус и увеличивайте процент кешбэка
- Оплачивайте бонусами до 20% от любого чека
Единый бонусный кошелёк работает во всех проектах Царской усадьбы
- Банный комплекс (переулок Охотничий)
- Банный комплекс (ул. Мира)
- Ресторан «Графин»
- Ресторан «Атмосфера»
- Спа-отель «Царская усадьба» в Красном Яре
Копите в одном месте — тратьте в другом
Статус закрепляется навсегда и зависит от общей суммы покупок
- Старт — 5% кешбэка
- Бронза — от 50 000 ₽, 7% кешбэка
- Серебро — от 100 000 ₽, 10% кешбэка
- Золото — от 150 000 ₽, 15% кешбэка
- Платинум VIP — от 200 000 ₽, 20% кешбэка
Приветственные бонусы
После регистрации вы получите 500 бонусных рублей, доступных к использованию уже при следующем визите. С первого заказа начисляется кешбэк в соответствии с вашим статусом
Забота о ваших бонусах
- Срок действия бонусов — 90 дней
- Мы уведомим за 14 дней, если часть бонусов подходит к завершению
Краткие правила
- Оплата бонусами — до 20% от суммы чека
- Бонусы живут 90 дней
- Статусы — даются навсегда и не сгорают
Первый заход
- В первый заход следует полежать на самой нижней полке не более 10 минут
- Разместите ноги чуть выше головы
- Разговаривать не следует, необходимо максимально расслабиться, лежать и просто дышать
- Если у вас потемнело в глазах — выходите. Вставать надо без резких движений
Парная сауны, в отличие от русской бани — очень жаркая. Рекомендуем париться в несколько заходов, без использования веников
- Принять душ без мыла, чтобы оставить жировую плёнку, защищающую кожу
- Вытереться насухо. Особенно тщательно рекомендуем просушить волосы, чтобы избежать перегрева головы
- Надеть полотенце или шапочку и идти в парную
Правила посещения сауны
В финской сауне пар сухой, поэтому листья у веников быстро облетают, а если повысить влажность, пар в сауне станет тяжёлым и начнёт жечься. Поэтому не рекомендуем использовать веники
После первого захода надо принять душ или окунуться в бассейн. Отдых должен длиться 20 минут. В это время рекомендуется выпить чай с отварами из трав или с мёдом, квас, минеральную воду, чтобы восполнить потерю жидкости
Перед посещением сауны
Правила посещения
Правила бронирования
1. Подтверждение бронирования бани осуществляется только после внесения предоплаты в размере 1 часа стоимости бани
2. Внесение предоплаты должно быть осуществлено не позднее 48 часов с момента бронирования (при бронировании по телефону / при личном посещении)
3. В официальные праздничные дни в комплексе действует тариф выходного дня
4. При отмене бронирования, гостю необходимо обязательно связаться с администратором банного комплекса и поставить его в известность
5. При отмене бронирования бани менее чем за 24 часа — предоплата не возвращается
6. Изменение времени, бани или перенос бани на другой день, возможен не менее чем за 24 часа до начала аренды
7. После внесения вами предоплаты на согласованную дату и время посещения банного комплекса, администрация не гарантирует возможность изменения периода (даты и/или времени) посещения. Подобные изменения подтверждаются при наличии возможности незарезервированного (свободного) периода
8. В случае нарушения правил посещения, несогласованных изменений даты и времени, отмены бронирования день в день, внесенная предоплата возврату не подлежит
9. В случае опоздания к забронированному времени посещения гостю необходимо связаться с администратором банного комплекса и поставить его в известность. Без уведомления администратора бронь за гостем сохраняется в течение 30 минут с момента начала времени. Перерасчёт времени аренды не осуществляется
Правила посещения банного комплекса
1. Банный комплекс в праве отказать в предоставлении услуг в случаях алкогольного или наркотического опьянения, некорректного поведения
2. Запрещается посещение банного комплекса с животными
3. Перемещение по территории холла и зоны ресепшен в банных халатах, плавках и полотенцах строго запрещено
4. Стоимость испорченного имущества возмещается гостем согласно конфликт-меню
5. В случае использования собственного кальяна, его стоимость оплачивается по цене кальяна, указанного в прайс-листе заведения
Условия возврата средств в случае отмены бронирования
1. Для возврата средств гостю необходимо написать заявление
2. Обработка заявления — до 5 рабочих дней
3. Возврат производится на ту же карту плательщика, с которой была внесена предоплата в течении 5 рабочих дней со дня подачи заявления
